| 販売事業所名 |
㈱ハローネットワーク 東日本本部 |
| 住所 |
〒134-0084 東京都江戸川区東葛西2-3-18-202 |
| 連絡先 |
電話番号 03-5679-8686 FAX番号 03-5679-8680 |
| URL・メールアドレス |
http://www.hello-8686.com/ info610@hello-8686.com |
| 店舗運営責任者 |
加持 孝之 |
| 申込方法 |
電話・注文フォーム・電子メール |
| 販売価格 |
各商品ページに記載。表示価格に消費税は含まれています。 |
| 送料 |
通信サービス・・・・全国無料
家電商品・・・・全国一律1,050円
（ただし北海道・離島の場合は別途￥２，１００円頂きます。） |
支払方法
・支払い時期 |
・当社銀行口座(前金でお願いいたします。)
・カード支払い
（VISA/Master Card/AmericanExpress/JCB/Nicos/Diners）
・代金引換（家電商品のみの対象です。）
・ショッピングクレジットご利用できます。 <詳細> |
| 解約・返品期間 |
【通信サービス】
電話加入権は商品の性格上、電話開通後の返品はできません。
やむを得ない事情でご不要の場合は当社の買取扱いにて買取を
させていただきます。（印鑑証明書・実印がご必要です。）
名義変更後で開通前のキャンセルは、印鑑証明書・譲渡承認請求書
等必要書類到着後、キャンセル手数料２，０００円を差し引いた上、指定
の銀行口座に振込します。
【インターネットサービス】
同意された事項の解約はできません。
一旦お客様から入金された料金は返金いたしません。
当方の過失が認められた場合は、誠意を持って対応します。
【ＴＡ・電話機などの家電商品】
■原則としてお買上げ後（商品到着後）の返品・交換は、お断りさせて
いただいております。
但し下記事由に限り、返品・交換を承らせていただきます。
・不良品である場合（故障・破損・不具合等の初期不良）
・ご注文商品と異なる商品が届いた場合
■商品到着日から５日以内にご連絡下さい。５日を経過しますと、
いかなる理由でも対応できない場合がございます。 |
| 納期・納品 |
通信サービス
・加入権販売・ＩＳＤＮ回線・フレッツＡＤＳＬ
ご契約成立（入金確認・必要書類確認完了）からＮＴＴの３～１０営業日内に
架設手続き。
・加入権買取
ご契約成立（必要書類確認）から銀行の１営業日以内にお客様口座に当社
よりお振り込み。
ＴＡ・電話機などの家電商品
ご注文成立後（ご入金確認後）３～１０営業日以内に発送手続きいたします。
到着まで発送後2営業日程度となります。
また発送日は、在庫状況その他により前後する場合があります。 |
| 引渡し |
通信サービス
・加入権販売
電話・電子メールにて電話架設完了の案内及び新電話番号の案内をさせて
頂きます。
・加入権買取
お客様口座に入金後、電話・電子メールにてご連絡。
ＴＡ・電話機などの家電商品
商品発送後、電話・電子メールにて発送手続き完了・到着予定日の案内を
させて頂きます。
インターネットサービス
電子メールにて設定完了の案内をさせて頂きます。 |
| アフターサービス |
電話・電子メールにて受付致します。 |
