| 販売事業所名 |
㈱ハローネットワーク 東日本本部 |
| 住所 |
〒134-0084 東京都江戸川区東葛西2-3-18-202 |
| 連絡先 |
電話番号 03-5679-8686 FAX番号 03-5679-8680 |
| URL・メールアドレス |
http://www.hello-8686.com/ info610@hello-8686.com |
| 店舗運営責任者 |
加持 孝之 |
| 申込方法 |
電話・注文フォーム・電子メール |
| 販売価格 |
各商品ページに記載。表示価格に消費税は含まれています。 |
| 送料 |
通信サービス・・・・全国無料
家電商品・・・・全国一律1,050円
（ただし北海道・離島の場合は別途￥２，１００円頂きます。） |
支払方法
・支払い時期 |
・当社銀行口座(前金でお願いいたします。)
・カード支払い
（VISA/Master Card/AmericanExpress/JCB/Nicos/Diners）
・代金引換（家電商品のみの対象です。）
・ショッピングクレジットご利用できます。 <詳細> |
| 解約・返品期間 |
通信サービス
・電話加入権は商品の性格上、電話開通後の返品はできません。
やむを得ない事情でご不要の場合は当社の買取扱いにて買取をさせていただきます。
（印鑑証明書・実印がご必要です。）
・名義変更後で開通前のキャンセルは、印鑑証明書・譲渡承認請求書等
必要書類到着後、キャンセル手数料２，０００円を差し引いた上、指定の
銀行口座に振込します。
ＴＡ・電話機などの家電商品
・返品・交換される場合は、あらかじめメールもしくはお電話でご連絡ください。
・下記事由による返品・交換は、お受けできかねますので、ご了承下さいませ。
①商品到着後、5日以上経過した場合
②型番、色、サイズの誤注文などお客様都合による場合
・返品は、未開封・未使用の場合のみとし、返品送料はお客様ご負担になります。
※故障・不具合等はメーカー保証規定により、メーカー対応となります。
商品到着後、振込・振替手数料を差引いた上、指定の郵便局、銀行口座に振込・振替致します。（ただし、代引きでお買上げ頂いた場合、代引手数料無料の商品につきましては代引手数料・振込・振替手数料を差引いて振込みいたします。）
インターネットサービス
・同意された事項の解約はできません。
一旦お客様から入金された料金は返金いたしません。
当方の過失が認められた場合は、誠意を持って対応します。 |
| 納期・納品 |
通信サービス
・加入権販売・ＩＳＤＮ回線・フレッツＡＤＳＬ
ご契約成立（入金確認・必要書類確認完了）からＮＴＴの３～１０営業日内に
架設手続き。
・加入権買取
ご契約成立（必要書類確認）から銀行の１営業日以内にお客様口座に当社
よりお振り込み。
ＴＡ・電話機などの家電商品
ご注文成立後（ご入金確認後）３～１０営業日以内に発送手続きいたします。
到着まで発送後2営業日程度となります。
また発送日は、在庫状況その他により前後する場合があります。 |
| 引渡し |
通信サービス
・加入権販売
電話・電子メールにて電話架設完了の案内及び新電話番号の案内をさせて
頂きます。
・加入権買取
お客様口座に入金後、電話・電子メールにてご連絡。
ＴＡ・電話機などの家電商品
商品発送後、電話・電子メールにて発送手続き完了・到着予定日の案内を
させて頂きます。
インターネットサービス
電子メールにて設定完了の案内をさせて頂きます。 |
| アフターサービス |
電話・電子メールにて受付致します。 |
